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消协认定,这种网购机油是三无产品!

时间:2020-07-08 阅读:

网购进口机油你敢相信吗?近期,据河南交通广播报道:一位车主在苏宁易购直营店网购了两桶壳牌全合成机油,结果竟引来一系列风波。省委机关汽修厂、壳牌厂家、消费者协会三方都直接或间接指出:这个机油有问题!

 

【图片来源:河南交通广播】
 

最初,车主去省委机关汽修厂求证实时,师傅就指出:这机油没有防伪码和封口膜,与国内销售的“正品行货”不一样。但苏宁易购回应称,他们销售的润滑油是德国原装进口货,本来就是这样。

 

 

随后,相关媒体联系“壳牌中国”求证。壳牌中国明确表示:官方正品机油一定会有封口膜和防伪贴。壳牌中国与苏宁易购没有任何官方合作!

 

最后,河南省消协投诉部主管袁振也表示:根据《中华人民共和国产品质量法》,任何进口商品在境内销售必须有厂址厂名、生产日期等中文标示。而车主在苏宁易购买的两桶机油,外包装没有任何中文信息,属于“三无产品”!

 

 

据相关报道,目前还有大量车主反映自己网购进口机油没有中文信息,无法验证真伪,商家也不积极配合维权。不难看出,这样的“三无产品销售”不是偶然行为,这不仅违反了《中华人民共和国产品质量法》,而且也让某些电商“假一赔十”的承诺显得非常尴尬。

 

 

今年618期间

网购进口机油被投诉不断

 

年中618期间,网购成交量激增,但随之而来的是问题机油的投诉不断增多。

 

据《天天315》报道:618期间有消费者在天猫国际进口超市购买了3瓶“嘉实多极护钛流体”5W-40型号的机油,竟发现质检报告中显示的机油型号、产品批号和生产日期与所购商品完全不符

 

【图片来源:天天315】

 

随后,商家发来的第二份质检报告,生产批号还是不符(检测报告显示为0W20)。

 

就当消费者向商家要求提供商品溯源信息时,天猫客服人员起初竟表示:这是商业秘密,不方便提供。随后客服提供了查询链接,但也被证明无法溯源。

 

而根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,包括商品的产地、用途、性能、检验合格证明等。

 

为什么车主总被网购进口机油坑?

 

据《车友报》介绍,早在2014年就有媒体做过测试,从五家电商买来的高端机油只有三家是真的。近年来,网购进口机油、轮胎更是频繁“翻车”。那么,为啥消费者总被不正规的网购进口机油坑害?小邦认为:这与中国车主的消费误区有关。

 

误区一:以为进口的都是最好的

 

进口机油不代表一定是性能最好的,更不一定适合你的车。目前,在中国不论是国产车还是合资车,为了适应中国消费者,其指标和构造都进行了一定程度的“中国化”。所以,进口机油的黏度规格等指数,未必就适合国内的汽车。

 

 

误区二:以为大电商平台的进口机油,没假货

 

现在外面假机油泛滥,大平台的,还是外国产的机油,总该放心了吧?其实不然,就算是苏宁易购直营店和天猫国际进口超市,一样在正品溯源方面遭到了消费者投诉。所以,在选择渠道时,不是越大的平台就越正规,也不是进口的就正规,而是有官方授权、有完善售后、可溯源防伪的才正规!

 

【2019年黄埔海关清点查获的进口假机油】

 

误区三:以为网购有便宜可占

 

其实,进口产品,即使是大型电商进货,也要走正规海关程序,价格会相对更昂贵。如果网店的价格与线下相差太多,你就要好好想想,这有没有可能是非法走私品或劣质品。

 

 

如果是非进口小品牌机油,线上比线下便宜很多那也不合理。因为小牌机油利润本身就很低了,电商凭啥能卖的这么便宜?所以,认为网购就是有便宜可占的,醒醒吧!一分价钱一分货,卖家永远比买家精!

 

怕买到假机油,建议选择正规门店

 

如何防止买到假机油?小邦在之前发布的《20多亿假机油被查,网购成为重灾区!》文章中就已经强调过:在目前假冒大牌机油泛滥、网络监管尚未完善、鉴别难度大的情况下,最能避免买到假机油的方法是:认准正规渠道。

 
 

换机油做保养,建议尽量选择正规的实体轮胎店、汽服店。店内购买店内服务,当面确保产品渠道有保障,即使事后发现问题也能立即找到对应的人、对应的地点去追溯源头、查证实据!

 

 

此外,谨慎看待网上无正规授权的便宜机油。自古就是“一分价钱一分货”,别嫌正规渠道价贵,它保的是正品品质和你的行车安全。换机油做保养出问题,严重的能导致毁车爆缸,轻的也会加速发动机部件老化损坏,好车变破车啊。

 

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